公司拥有完善的销售系统和售后服务系统，保证每个客户都会乘兴而来、满意而归。公司采用传统的线下销售与网络线上销售结合，跟踪作业服务，保证客户利益。同时，若客户有需求，在购机前，公司可以免费派技术人员到现场为客户勘察、规划场地，设计适合客户的流程和方案。公司可以为客户选择设备型号，若客户对机器有特殊需求，我们也可以针对客户需求设计制造产品。客户购机时，公司会协助客户拟定施工方案，并为客户培训技术人员和操作人员。客户购机之后，公司会免费指派专门的售后服务人员到达现场指导客户安装测试，保证客户满意。
公司宗旨：以人为本，视质量如生命，视用户为上帝。以先进的生产工艺，优良的机械产品，过硬的产品质量，良好的售后服务，赢得美好信誉，占领国内外市场。
巩义发展机械服务理念：
认真保障粉碎机设备售前、售中、售后全过程的中心服务是我们的宗旨，它日益成为广大客户对公司提出的基本要求，我们不断优化企业内部管理，提升员工的服务意识等一系列措 施，使每个发展机械的用户都能体会我们的服务口号"体您所需、用心服务"。此外，我们已组建了集销售、服务与一体的强大营销网络，公司的新木材粉碎机产品和各种服务都能 及时、全面地到达市场和用户，形成了完善的产品研发机制和网络运行机制。
经营宗旨：以人为本，开拓进取
经营理念：创行业龙头，兴百年发展
经营信条：以诚为本，以信立业
发展目标：发展产品，全球共享
售前服务：
为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的木材粉碎机设备选购方案的制定，根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员。
售中服务：
陪您一起完成对木材粉碎机设备的验收，协助拟订施工方案和详细流程。
售后服务：
公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员。
